코스덕에서 K-뷰티 브랜드의 틱톡샵 성장을 같이 만들고 싶다면?
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북미 틱톡샵 마케팅의 최전방을 지키며 트렌드를 이끌어가고 있는 만능 마케터, 다니(Dani)를 만나보았습니다.
■ 코스메틱 덕후, 코스메틱 브랜드의 A to Z를 책임지는 담당자가 되다
Q. 안녕하세요, 다니! 간단히 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 글로벌팀에서 브랜드 라카(Laka)의 북미 틱톡샵 운영 대행을 맡고 있는 다니입니다.
한 브랜드의 A부터 Z까지 책임지는 AM(Account Manager) 역할을 하고 있어요.
저는 중학생 때부터 코스메틱, 특히 색조 화장품을 정말 좋아했어요. 신제품이 나오면 직접 써보고, 리뷰를 찾아보고, 여러 제품을 비교해 보는 게 일상이었죠.
그렇게 쌓인 덕질이 지금은 북미 고객을 설득하고, 브랜드의 전략을 고민하는 데 그대로 쓰이고 있어요. 좋아하는 일을 하다 보니 자연스럽게 여기까지 오게 된 덕업일치의 케이스네요.(웃음)
Q. 다니는 글로벌팀에서 어떤 업무를 주로 진행하고 계신가요?
글로벌팀은 전 팀원이 각자 브랜드를 맡아 광고부터 운영까지 전반적인 업무 흐름을 책임지고 있어요!
광고 운영, 콘텐츠 방향 설정, 성과 분석 등 브랜드 성장을 위해 필요한 의사결정을 주도적으로 하는 ‘마케팅 전문가’ 죠. 제품 등록과 상세페이지 최적화는 물론, 어떤 콘텐츠가 매출 성장에 기여할지 분석하고 지표를 보며 광고 예산 집행까지 결정해요. 행사 시즌에는 브랜드와 계속 의견을 주고받으며 가격 전략도 함께 잡고 있습니다!
물론 이 모든 걸 혼자 책임지고 판단하는 구조는 아니고 주요 전략이나 방향은 팀 내에서 함께 논의하고 조율해요. 반복적인 업무는 점차 툴과 프로세스로 정리하면서, 각자가 더 중요한 판단과 실행에 집중할 수 있는 구조를 만들어가는 중입니다!
업무 범위는 넓지만 그만큼 브랜드의 처음과 끝을 경험할 수 있다는 점이 장점으로 돌아와요. 단순한 실행자가 아니라 ‘이 브랜드를 어떻게 키울지 고민하는 사람’으로 일하면서 팀원들끼리 각자 잘하는 분야에서 서로의 팁을 나누며 동기부여를 받고 성장하는 재미를 느끼는 나날입니다!
Q. 뿌듯한 날들을 보내고 계신 것 같아요.
좀 더 자세한 업무 방식을 듣고 싶은데 다니의 하루는 어떻게 흘러가나요? 일과가 궁금해요!
글로벌팀은 북미 시장과 함께 일하다 보니 매일 상황이 조금씩 달라져요. 그래서 하루를 시작하기 전, 전 날 진행 상황과 밤사이 변동된 이슈를 정리하고, 그날 가장 임팩트 있는 업무부터 우선순위를 정해서 진행해요.
모든 일에 똑같은 중요도와 긴급도를 두고 진행하기보다 지금 가장 중요한 선택이 무엇인지를 기준으로 삼고 밀도있게 하루를 설계하는 편입니다.
정해진 루틴은 없지만 그만큼 빠르게 판단하고 스스로 일의 구조를 만들어가는 경험을 할 수 있어요! 처음엔 낯설 수 있어도 일정 기간이 지나면 문제를 정의하고 해결하는 속도가 확실히 빨라졌다는 걸 느끼게 됩니다.
매일 확인하는 브랜드 마케팅 성과 지표들
■ 북미 브랜드 마케팅의 최전선에 선다는 자부심
Q. 맡고 계신 일의 가장 큰 매력은 무엇인가요?
이 업무의 가장 큰 매력은 북미 마케팅의 최전선 에서 직접 트렌드 흐름에 맞는 전략을 설계해볼 수 있다는 점이에요.
저희는 틱톡 본사나 현지 파트너들과 직접 소통하며 그 어떤 곳보다도 빠르게 트렌드를 파악하고 있어요. 그리고 그 흐름을 실제 브랜드 운영 전략에 녹여내죠. 이런 경험은 일반적인 브랜드팀에서는 쉽게 얻기 어렵다고 생각해요!
또 하나의 큰 매력은 코스덕 팀의 확실한 실력이에요!
실제로 브랜드들이 “틱톡 숏폼에서 어떤 콘텐츠가 효과적인가요?”라고 물어볼 때, 코스덕의 인사이트와 추천이 기준점처럼 활용되는 순간들이 있어요. 그럴 때마다 ‘아, 내가 단순히 운영을 하는 게 아니라 시장 안에서 영향력을 만드는 팀의 일원으로 일하고 있구나’라는 확신이 들고요. 이 일을 계속하게 만드는 가장 큰 동력이랄까요?
다니의 책상 위에 항상 놓여져 있는 담당 브랜드 Laka의 제품들
Q. 다니 스스로도 마야크루에서 많이 성장했다고 느끼시나요?
그럼요. 단순히 여러 업무를 경험하는 걸 넘어서, 제 실력이 빠르게 늘고 있다는 걸 체감하고 있어요.
놀랍게도 마야크루가 제 첫 직장인데 (웃음) 이전에 뷰티나 마케팅 분야에서 일해본 동료들이 많아서 자연스럽게 많이 배우고 있어요.
예를 들어 미국 틱톡 크리에이터에게 협업 메일을 처음 보내야 했을 때는 어떻게 써야 할지 전혀 감이 없었어요. 그때 경험이 있는 팀원에게 바로 물어보고 피드백을 받아 수정하면서 실무 감각이 빠르게 잡혔어요!
이 과정이 반복되다 보니 지금은 새로운 상황이 와도 예전보다 훨씬 덜 막막하게 느껴져요.
마야크루는 모르는 걸 편하게 물어볼 수 있고, 서로 자연스럽게 도움을 주고받는 문화가 잘 잡혀 있어요. 그런 환경 덕분에 인턴 시절과 비교해도 비약적으로 성장하고 있다고 느끼고 있어요.
Q. 팀원들이 다니의 성장에 많은 도움을 주셨나 보네요.
글로벌팀 자랑 한 번 해주실 수 있나요?
자랑할 게 정말 많은데요…(웃음) 가장 대표적인 것만 말씀 드리자면, 글로벌팀에서는 명목적으로만 존재하는 제도가 아니라 진짜 수평적인 문화를 매일 경험할 수 있어요!
대표님인 루피와 한 팀에서 일하는데도 인턴부터 대표까지 직급에 상관없이 모든 의견이 존중받고, 가능성이 보이면 실제 실행으로까지 이어져요. 이런 과정에서 시장을 어떻게 읽고 전략을 어떻게 설계하는지 같은 리더의 시각까지 자연스럽게 배우게 되더라고요.
또 글로벌팀은 내가 원하면 그만큼 기회를 잡을 수 있는 팀이라는 점이 정말 좋아요. 데이터 분석, 퍼포먼스 검증, SQL처럼 새로운 스킬이 필요하면 배울 수 있는 환경을 열어주는 곳이에요. 저는 실제로 혀니와 루피가 체계를 잡아주며 직접 미션도 주셔서 역량이 빠르게 확장됐어요.
새로운 걸 시도해 볼 용기, 빠르게 배우는 환경, 그리고 옆에서 밀어주는 동료들까지.
글로벌팀은 성장에 목마른 사람의 갈증을 시원하게 채워주는 팀이라고 생각해요.
■ 우리의 이야기에 가슴뛰는 사람들에게
Q. 다니의 인터뷰를 보고 글로벌팀에 합류하고 싶은 분들이 정말 많아지겠는데요!
글로벌팀에 지원하기 위해 필요한 역량이나 태도를 알려주실 수 있을까요?
제가 큰 역할을 하는 것 같아 뿌듯한데요.(하하)
영어 실력처럼 기본적인 건 제외하고 ‘글로벌팀에 잘 맞는 사람’을 생각하면 크게 세 가지 역량이 떠올라요.
첫 번째는 소통 능력이에요.
글로벌팀은 브랜드·팀원·광고주 간의 협업이 아주 촘촘하게 이루어져요. 내가 하고 있는 일을 명확하게 공유하고 서로의 맥락을 이해하는 게 정말 중요해요.
두 번째는 트렌드에 밝은 감각이에요.
저희 팀은 틱톡샵이라는 빠르게 변하는 플랫폼에서 북미 시장을 상대하다 보니 새로운 기능이나 콘텐츠 흐름, 알고리즘 변화에 관심이 있는 분이 어울려요.
특히 뷰티 시장과 크리에이터 생태계를 좋아한다면 딱이지 않을까요?
세 번째는 새로운 업무에 도전하는 태도예요.
글로벌팀은 업무 범위가 넓기 때문에 처음 해보는 일이라도 두려워하지 않고 도전하는 마음가짐이 정말 중요해요. 모르면 서로 물어보고, 함께 알아가보면서 성장하는 분위기를 즐길 줄 아는 분!
Q. 마지막으로 하고 싶은 말
저는 우리 팀을 전 세계에서 틱톡샵 마케팅을 가장 잘하는 팀으로 세우는 것을 목표로 하고 있어요.
누가 봐도 코스덕이 기준점이 되고, 우리가 만드는 전략과 성과가 업계의 레퍼런스로 불리는 팀.
그 방향을 향해 계속 성장해 나가고 있습니다.
이런 우리의 비전에 가슴이 뛴다면, 이미 함께할 준비가 된 거예요. 두려워하지 말고 도전해보셨으면 좋겠어요.
뷰티, 글로벌, 그리고 틱톡이라는 거대한 트렌드가 만나는 지점에서 브랜드를 가장 앞에서 이끌어가고 직접 성과를 만들어가는 경험은 쉽게 얻을 수 없어요. 이 시장의 최전방에서 움직이는 팀에서 일한다는 건 단순한 경력이 아니라 앞으로의 커리어를 완전히 바꿔놓을 기회라고 생각합니다.
글로벌팀의 성장 곡선을 함께 그려보고 싶다면 주저하지 말고 도전해 주세요. 우리는 지금도 계속 성장하고 있고, 앞으로 더 크게 성장할 팀이니까요.
성장해나가는 길이 결코 쉽지는 않을 거예요. 그럼에도 저희의 여정에 함께해주실 용기있는 분을 기다리고 있어요.
코스덕에서 K-뷰티 브랜드의 북미 틱톡샵 성장을 같이 만들고 싶다면?
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