[인재풀 등록] Operation Manager

    슈퍼멤버스 Operation Manager 바로 지원하기 (클릭)

슈퍼멤버스는 어떤 서비스인가요?

슈퍼멤버스는 블로거의 영향력 데이터를 평가해 ‘체험단 마케팅’과 연결시킨 플랫폼입니다. 앱에서는 약 20만 명의 인플루언서가, 웹에서는 약 3천 명의 자영업 사장님이 활동하고 있어요.
사용자(블로거/인플루언서)는 앱을 통해 가까운 체험단 매장을 탐색하고, 자신의 등급에 따라 무료 또는 할인된 가격으로 서비스를 이용할 수 있어요.
매장(사장님)은 영향력 있는 블로거의 리뷰를 통해 자연스러운 매장 홍보 및 고객 유입 효과를 얻을 수 있어요.
인플루언서와 자영업 사장님을 연결시킨 슈퍼멤버스는 플라이휠 구조를 구축하며 폭발적인 매출 성장을 경험하고 있어요.
2021년 연매출 = 2023년 월매출
2022년 연매출 = 2023년 분기매출
2023년 연매출 = 2024년 상반기 매출
고객의 입장에서 생각하고, 그들의 경험을 세심하게 개선하는 일에 진심인 분을 찾습니다! 단순한 운영이 아닌,고객의 만족을 만들어내는 과정에 가치를 두는 분을 환영합니다

합류하면 함께 할 업무예요

광고 게시, 결제, 키워드 세팅 등 일상적인 서비스 운영 업무를 직접 수행합니다.
고객 응대 및 문의 대응을 통해 사용자 만족도와 신뢰를 높이는 경험을 만듭니다.
운영 과정에서 발생하는 오류나 문제를 재현·기록하고, 엔지니어와 협업해 개선까지 연결합니다.
반복되는 업무를 정리·표준화하여 운영 효율을 높이고 자동화 방안을 제안합니다.

이런 분과 함께하고 싶어요

SaaS / IT 서비스 운영, 고객응대, QA, CS 등 운영 기반 직무 경험이 있으신 분
Figma, Notion, Slack, Jira 등 협업 도구를 익숙하게 사용하는 분
고객 피드백을 분석하고 데이터 기반으로 개선 아이디어를 낸 경험이 있는 분
문제 상황을 꼼꼼히 재현하고, 원인·해결 과정을 명확히 정리할 수 있는 분

이런 분이라면 더욱 좋아요

스타트업 환경에서 주도적으로 문제를 정의하고 해결책을 찾아본 분
“단순 운영”보다 “운영 개선”, “고객 만족” 에 더 큰 보람을 느끼는 분

복지 및 함께 할 동료들의 한 마디

• Bolt : 빠르게 성장하는 기업에서 프로덕트의 성장 경험을 얻을 수 있습니다! 같이 업계에서 가장 임팩트 있는 팀으로 만들어 가요! ︎︎︎ • Berry : 에너지와 웃음이 가득한 슈퍼멤버스팀에서 멋진 도전을 함께 할 동료를 기다려요! • Zero : 마야크루는 동료들의 행복을 가장 큰 가치로 품고 있는 회사입니다. Organic 성장만으로 J커브를 만들어낸 마야크루의 프로덕트에, 지원자님의 노하우와 스킬이 더해진다면 더 가파른 성장을 만들어낼 수 있을 것이라고 확신합니다. Growth에 가슴 뛴다면 지금 바로 지원해주세요! • Jacob : 전국에서 가장 일 잘 할 수 있는 인재로 만들어 드릴 수 있습니다. 기대하셔도 좋습니다.
Leah : 슈퍼멤버스는 인턴의 의견이라도 좋은 의견이라면 내일 바로 실행에 옮기는 팀이에요! 당신의 아이디어가 실현되고, 직접 만든 변화가 팀의 성과로 이어지는 경험, 그 여정에 함께 하실래요~?Lily : 슈퍼멤버스팀은 자유로운 분위기 속 재능을 마음껏 펼칠 수 있는 곳입니다.

합류 여정

제출 서류 : 이력서(필수), 포트폴리오(필수), 자기소개서(선택)