즐거운 사람들이 일하는 마야크루에 합류하고 싶다면?
인플루언서 마케팅 Account Manager 지원하기
인플루언서 마케팅 Account Manager 지원하기계약직에서 슈퍼차트 본부장이 될 때까지.
인플루언서 마케팅 시장에서 슈퍼차트를 정상에 올리는 것이 목표인 우(Woo)를 만나보았습니다.
■ 마야크루, 계약직으로 합류해서 본부장까지
Q. 안녕하세요, Woo! 간단한 본인 소개 부탁 드려요.
안녕하세요. 저는 마야크루에서 AM(Account Manager) 리드를 맡고 있는 슈퍼차트 본부장 Woo(이하 ‘우’)입니다.
슈퍼차트에서 AM은 광고주의 광고 예산을 효율적으로 집행해주는 역할을 수행해요. 데이터를 보면서 광고주와 잘 맞는 인플루언서를 선정하는 업무부터 캠페인 기획, 캠페인 성과 분석 등의 업무를 주로 진행하고 있어요.
저는 CJ제일제당과 같은 대기업 고객사부터, 쏘카, 삼쩜삼 등의 스타트업 고객사까지 다양한 범위의 광고주들의 마케팅 캠페인을 담당하고 있고, 함께하는 AM 분들의 교육부터 업무 서포트까지 다양한 매니징 업무를 함께 병행하고 있습니다.
Q. AM 리드로서 우가 하고 계신 업무에 대해서 먼저 자세히 여쭤보려고 해요. 슈퍼차트는 어떤 목적을 갖고, 어떤 업무들을 진행하고 있는지 소개해주시면 좋을 거 같아요!
음… 우선 슈퍼차트 서비스부터 먼저 설명을 드려야 할 것 같은데요, 인플루언서들의 데이터들을 분석해서 효율적인 인플루언서의 영향력을 숫자로 표현할 수 있는 게 슈퍼차트의 가장 큰 메리트라고 생각해요!
여기서 슈퍼차트 AM은 광고주의 마케팅 예산을 대신 집행해주는 역할이고요. 광고주의 캠페인 목적에 맞게 데이터들을 조합하고, 그걸 바탕으로 인플루언서들을 섭외하고, 캠페인 성과를 분석하고, 이런 업무들을 통해 해당 광고주의 마케팅 캠페인을 전담 매니징하고 있어요.
저는 AM의 중요한 역량 중 하나가 데이터 분석 역량이라고 생각하는데요. 아! 물론 입사하게 되면 제가 직접 알려드려요.(웃음)
입사 초기에 루피(마야크루 대표)를 붙잡고 SQL을 배웠어요. 루피가 SQL을 정말 잘 다루거든요.
기획력에 데이터 역량이 더해질 때 AM의 실력이 폭발적으로 성장하는 것 같아요. 원하는 데이터를 필요에 따라 바로바로 뽑아서 분석할 수 있거든요. 내 판단이 맞았는지도 바로바로 숫자로 판단해 볼 수 있고요.
지금은 꽤나 SQL을 잘 다루게 되어, 팀원분들에게 정기적으로 교육 세션도 진행하고 있어요!
최근 인플루언서 마케팅의 트렌드가 엄청나게 빠르게 변화하고 있는 걸 체감하고 있어요. 2-3년 전까지만 해도 유튜브 롱폼 영상이 트렌드였다면, 지금은 숏츠, 릴스 틱톡 등의 숏폼 영상이 주류가 되었어요.
그리고 이런 숏폼 영상 마케팅은 누구를 섭외하고 어떤 소재를 다루냐에 따라서 성과가 수십배씩 차이가 나는 영역이에요. 저희 마야크루의 가장 장점이기도 한 기획력과 데이터 분석력을 더 끌어올리기 위해, AM 팀원들과 분석 및 아이디에이션 회의를 끊임없이 진행하고 있어요.
Q. 우! 마야크루에서의 성장 이야기가 눈에 띄어요. 계약직으로 합류하셔서 본부장까지…!! 마야크루에 합류하시게 된 계기가 궁금해요.
저는 조금 늦은 나이에 병역을 마쳤어요. 기존에는 바이럴 마케팅이란 영역에 관심이 있어 관련된 경험들을 쌓았었고요.
전역 직후 제 관심사인 마케팅 시장에 관련 업종을 찾아보던 중 마야크루 공고를 발견하게 됐어요. 회사와 인터뷰를 시작하면서 ‘이 회사 무조건 들어가야겠다’란 생각이 제 머리를 지배했어요.
인터뷰어로 참여한 대표의 눈빛에서 사업에 대한 진정성과 열정을 느꼈거든요.(웃음)
마야크루의 인터뷰를 본 직후에는 잡혀있던 다른 모든 인터뷰 일정을 취소하고, 바로 합류하게 되었어요.
처음에는 계약직으로 시작했지만, 저를 좋게 봐주신 동료분들 덕에 현재 본부장까지 올라올 수 있었어요. 사실 매니징의 역할을 하고 있지만, 팀원들과 함께 배워나가는 러너의 입장에 가까운 것 같아요. 아직 리더로서 많이 부족하지만 팀원들과 함께 만들어갈 앞으로가 훨씬 기대돼요.
Q. 계약직부터 본부장까지 오시면서, 우와 슈퍼차트 모두 함께 성장했을 거 같아요. 마야크루에 합류하면서 2년 동안 성장했다고 느낀 부분들이 있을까요?
제 역량이 커지는데, 회사도 같이 성장하고 있고, 인플루언서 마케팅 시장도 빠르게 크고 있고, 글로벌 인플루언서 마케팅 시장은 더 빠르게 크고 있고. 마치 동쪽으로 배를 타고 가는데, 바람이 불어오는데, 편서풍도 불어오는 느낌일까요?
특히 요즈음에는 적은 광고 예산으로 시작했던 광고주분들이 테스트 예산을 돌려본 후에는 10배, 심지어 최근에는 100배에 가까운 규모까지 예산을 증액한 경우까지 있었어요. 이런 갑작스럽게 예산이 커질 때를 대비하기 위해서 업무 최적화가 필수적이었어요.
정산 시스템 자동화, 인플루언서 평가 시스템 고도화 등을 개발팀과 함께 만들어나가다보니, 예산이 갑자기 커지는 상황들도 잘 대응하고 캠페인을 성공적으로 진행할 수 있었어요.
이런 과정들을 통해, 저도, 팀원들도, 회사도 함께 얼라인되어 성장하는 ‘우!’상향 그래프를 그려가고 있다고 생각해요.
회사에서 제 업무 역량도 커졌지만, 세상을 보는 시야도 넓어졌어요. 저는 함께하는 동료들을 보면서 많이 배우려고 노력하는 편이에요. 회사 안에서 함께 보내는 시간이 많다보니 누구와 함께 일하냐도 저한테는 중요한 기준 중 하나에요. 입사 초기에 더 빠르게 성장하고 싶은데 방법은 잘 모르겠고, 이런 답답한 마음에 밤늦게 대표님을 찾아간 적도 있었어요. 다음 날 아침까지 성장과 철학에 대해 나눈 대화들이 아직도 생생하게 기억나네요.
■ 평균 연령, 20대 중반 즐거운 사람들이 모인 YOUNG 마야크루
Q. 마야크루! 아주 YOUNG 한 조직이라고 보여요. 실제로 Woo도 아주 young 하시고요. 젊은 조직의 장점을 뭐라고 생각하세요?
마야크루는 나이대가 전반적으로 낮은 편이에요. 그러다보니 일하는 분위기가 좋고, 다들 서로에게 피드백이 빠른 편이에요. 그리고 이런 수평적인 문화 덕에 서로의 피드백을 긍정적으로 건강하게 수용할 수 있는 것 같아요. 보통 같은 직군 내에서 경쟁하는 경우가 많은데, 저희는 업무가 힘들면 서로 서포트를 해주는 문화가 있어 조직 내에 유대감도 강하게 형성될 수 있는 것 같습니다.
저희 팀은 매주 주간 회의를 진행하고 있는데 여기서 캠페인 기획, 데이터 분석, 서비스 개선 방안 등을 논의하면서 서로의 역량을 키워가고 있어요. 팀장이 일방적으로 전달하는 느낌보다는 여러 주제를 놓고 토론하고 피드백을 주고받는 느낌에 가까운 것 같아요.
그리고 회사에서는 배움에 열려있다는 점도 큰 장점인 것 같아요. 함께 일하는 고객사 중 엄청 뛰어난 마케팅 리드님이 있어요. 그래서 최근 고객사의 마케팅 리드님을 초청드려 회사에서 강연을 연 적도 있어요. 좋은 인사이트들을 많이 배울 수 있어서 저도, 팀원들도 만족도가 높았습니다.
Q. Woo는 팀원들과 함께 일하면서, 어떤 순간에 가장 즐거움을 느끼시나요.
저는 팀원들과 함께 성과를 만들어내고, 이를 바탕으로 회사가 성장하는 모습을 볼 때 가장 큰 즐거움을 느껴요.
물론 일을 하다보면 보람도 있지만, 힘든 순간도 오기 마련이에요. 기쁠 때는 함께 기뻐하고, 힘든 순간에는 팀원들과 함께 고민을 나누고, 그러다보면 으쌰으쌰하는 분위기에 또 극복할 수 있고. 저는 함께 일할 때 시너지가 나는 이유가 이런 ‘으쌰으쌰’하는 문화라고 생각해요.
저희 회사에서는 이런 분위기가 잘 형성되어 있어 만족스럽고, 앞으로도 더 좋은 환경을 만들어가고 싶어요.
최근 코너가 추천해준 책 스톰벤처스 남태희 대표님의 ‘생존을 넘어 번창으로’란 책에서는 회사의 성장을 서핑을 타는 것에 비유해요. 서핑을 하고 있는데 큰 파도도 치고 있고, 여기서 나의 서핑 실력도 늘고 있고. 정말 서핑타는 것 같이 즐겁게 느껴지는 요즘이에요.
■ 슈퍼차트, 국내 1등의 인플루언서 마케팅 툴
Q. 마야크루! 고속 성장하고 있는데요. 마야크루만이 가지는 가장 큰 경쟁력은 무엇인가요?
마야크루의 가장 큰 경쟁력은 회사를 구성하고 있는 팀원들이라고 생각해요. 제가 보는 마야크루의 팀원들은 업무에 대한 만족도가 높고, 실행력이 빠름과 동시에 즐겁게 일하고 있어요. 서로 피드백을 주고 잘 받고 이런 문화가 잘 잡혀있어 누군가의 제안이 효율적이라면 바로 수용되는 경우가 많아요. 그래서 새로운 툴을 도입하는 데에도 거리낌이 없죠. 이게 제가 보는 마야크루의 가장 큰 경쟁력이에요.
두 개 정도가 더 생각나는데, 우선 회사의 데이터 역량이 떠오르네요. 슈퍼멤버스, 슈퍼차트 모두 데이터를 기반으로 인플루언서의 영향력, 적합성, 효율성을 판단하니, 타 경쟁사와 비교가 안되게 높은 성과의 결과물을 만들 수 있어요. 그리고 데이터 역량이 받쳐주니 광고주분들의 만족도 즉 리텐션이 굉장히 높은 편이고요.
마지막으로는 서로 배우려는 문화, 그리고 함께 공부하는 문화가 아닐까 싶어요. 앞에서도 말씀드렸지만, 함께 숏폼 트렌드를 분석하고 공부하고, 서로의 인사이트를 공유하고, 이런 문화는 다른 회사에서는 본 적이 없는 문화에요. 인플루언서 마케팅 시장의 변화가 굉장히 빠른데, 이 힘을 바탕으로 변화에 빠르게 대처할 수 있지 않나 생각해요.
위에 말씀드린 역량들이 감히 국내 인플루언서 마케팅에서는 탑 레벨이라고 생각하고, 앞으로 준비중인 미국 시장 진출에서도 중요한 역할을 할 거라고 생각해요.
마야크루…인플루언서 마케팅의 정상을 향하여….
Q. 마지막으로, Woo님은 어떤 분이 합류해 주셨으면 좋으세요?
저는 ‘인플루언서 마케팅 = 슈퍼차트’ 공식을 만들고 싶어요. 이 시장에서 1등이 되기 위한 조건들은 모두 갖췄다고 생각하고, 딱 하나 남은 건 회사를 구성하는 팀원들이라고 생각해요.
내 젊은 날의 상당한 시간을 회사에서 보내고 있는데, 이 귀중한 시간을 회사에서 함께 성장하고 싶은 분들이 마야크루에 합류해주면 좋겠어요.
마야크루와 함께 ‘으쌰으쌰’하는 팀에서 슈퍼차트를 글로벌 인플루언서 마케팅 플랫폼 1등으로 만들어가고 싶은 분들이라면 너무 환영합니다.
“편서풍이 불어올 때, 함께 탄력을 받아 서핑할 분 계신가요?”
Woo님과 인플루언서 마케팅 시장에서 1등으로 가실 크루원이라면?
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